Otsemüük on…
...tarbekaupade ja teenuste turustamine otse tarbijale inimeselt-inimesele printsiibil, mis leiab üldjuhul aset tarbija kodus, või võõrustaja kodus, tarbija töökohas või muudes paikades, mis ei ole seotud püsivate jaemüügi kohtadega.
Otsemüük on kaubandusvõrguvälise jaemüügi vorm.
Otsemüük toimub tavaliselt antud toote müüjapoolse teavituse või toote demonstratsiooni kaudu, tavaliselt nimetatakse müüjaid otsemüüjateks.
Otsemüügi ala, mida esindab FEDSA oma rahvuslike Otsemüüjate assotsiatsioonide kaudu, annab sissetulekuvõimaluse üle 3,1 miljonile müüjale. 1999. a. omasid 500 liikmesettevõtet läbimüüki 8 miljardi euro suurusjärgus.
Eksisteerib mitmeid otsemüügietevõtte ülesehituse viise. Ettevõte võib tegutseda inimeselt-inimesele printsiibil (tavaliselt esitleb müüja tooteid kliendile eelneva kokkuleppe alusel) või koduesitluste vormis (müük toimub potentsiaalsete klientide grupi teavitamise ja toodete demonstratsiooni kaudu tavaliselt võõrustaja perenaise kodus, kes kutsub esitlusele külalisi nimetatud eesmärgiga).
Mõned ettevõtted valivad võrkturunduse ehk mitmetasandilise turustamise tee. Võrkturundus on üks otsemüügiäri organiseerimise viise, mille puhul varustatakse kauba lõpptarbijaid toodete ja teenustega sõltumatute otsemüüjate võrgustiku kaudu. Nimetatud otsemüüjad saavad tasustatud nii nende endi poolt tarbijale müüdud toodete ja teenuste pealt, kui ka nende poolt äritegevusse kaasatud ja koolitatud teiste sõltumatute edasimüüjate võrgustiku läbimüügist.
Otsemüük pakub klientidele võimaluse näha, testida ja otsustada toote omaduste üle neile sobival ajal, nende omas kodus või sõprade seltskonnas. Kõik kaubad tuuakse otse kliendi koju. See on eriti sobiv teenindusvorm maapiirkondade ning väikelinnade tarbijatele, kuna neile võimaldatakse ligipääs kaupadele ja teenustele, mida ei ole kohalikus kaubandusvõrgus saada.
"...Siiani laialt levinud arvamus, et otsemüük on tähtsusetult väike, pea eksootiline müügiviis, ei ole sündinud sellekohastest faktidest. Mitmes tarbekaupadetööstuse valdkondades kasvab otsemüügi osakaal kogu läbimüügi lõikes, ning on vähenenud ainult üksikutes valdkondades. Otsemüük jaekaubanduse alternatiivina, mängib hoopis suuremat rolli, kui seda tavaliset arvatakse. Kogu otsemüügiala tähtsus tuleneb mitte üksnes läbimüügi näitajatest, kuid samuti antud valdkonnas rakendatud inimestest ja seega loodavatest töökohtadest...
Tarbimisõhkkonna halvenemine viimaste aastate jooksul on tinginud vajaduse uute kliendiga suhtlemisviiside järele, mis on saavutatavad tihedate sotsiaalsete kontaktide kaudu, mida pakub otsemüük. Kõige tähtsam otsemüüki iseloomustav joon on otsene, ilma vahendajateta kontakt pakkuja ja potetnsiaalse kliendi vahel, võimaldades vastastikust infovahetust ning kliendi tõhusat konsulteerimist. ´
Allikas: Pof .Dr. Dr. h.c. Werner Engelhardt und Dipl.-Ök. Andrea Jaeger, Der Direktvertrieb von konsumtiven Leistungen – Fakultät für Wirtschaftswissenschaft, Ruhr- Universität Bohum - 1998
|
